Kişisel verilerin korunması
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Reha İş Makineleri (“Firma”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: Özsan Sanayi Sitesi 29. Blok No:6 Yeşilyurt / Malatya · Telefon: 0 422 238 23 11 · E-posta: rehaismakina@hotmail.com
2. İşlenen kişisel veriler
İletişim formu, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla bize ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriği ile makinenize ilişkin bilgiler (marka, model, şasi numarası, arıza bilgisi gibi) işlenir. Form gönderiminde güvenlik amacıyla IP adresi ve gönderim zamanı kaydedilir.
3. İşleme amaçları
- Bilgi, teklif, servis ve yedek parça taleplerinizi yanıtlamak,
- Servis randevusu ve saha servisi planlamak, iş takibini yapmak,
- Hizmetin sunulmasına bağlı yasal yükümlülükleri (fatura, kayıt saklama vb.) yerine getirmek,
- Form güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı (istenmeyen ileti) önlemek.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim formu, telefon, WhatsApp ve e-posta aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Talebinizin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde ve yalnızca bu amaçla iş ortaklarımıza (ör. yedek parça tedariki için üretici/distribütör), yasal zorunluluk hâlinde ise yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Web sitemiz e-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcılarının sunucularında çalışmaktadır.
6. Saklama süresi
İletişim formu kayıtları, talebinizin sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz. Yalnızca iletişim formunun güvenli çalışması için oturum süresince geçerli, zorunlu bir oturum çerezi kullanılır.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da rehaismakina@hotmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 15 Ekim 2026